常见问题

  • 用平板电脑或手机来连接家用电器,是否一定要通过Wi-Fi?

    不一定。您也可以通过任意一家运营商的移动网络来连接。但必须有家庭无线网络,因为它不仅能保证您家中所有家电都已连接上,还能保证他们都加入了您的个人账号中。

  • 此软件是否可以远程控制所有家用电器?

    可以。只要在Wi-Fi范围内,所有的远程监测及控制都可以实现。但此功能不适用于智能触屏类的产品,因为此类产品的工作原理是感应控制。

  • 这个软件是不是所有的操作系统都可以兼容?

    Candy Simply-Fi 可以在IOS(8.0或以上)系统,或安卓(4.4或以上)系统的平板电脑及职能手机中使用。而对于不同类型的家电连接技术(Wi-Fi /智能触屏),其功能、连接方式,以及所兼容的操作系统也会有所不同。

  • 可以使用多个便携设备同时控制同一台家用电器吗?

    每一台家电只可以被一个用户账号控制。但是您可以用多个便携设备登录同一个账号,即使同时登录也是可以的。

  • 在同一个账号中,可以同时控制两台相同类型的家电设备(如:同时控制两台洗

    不可以。同一个账号只可以控制一台各类型的家电。如:可以同时控制一台洗衣机,一台洗碗机,一个电冰箱,一个烤箱,一个炉灶,以及一个抽油烟机。

  • 一个用户账号可以用于控制多少种家用电器?

    每个账号都可以用于连接6种不同的家用电器,包括:洗衣机,洗碗机,电冰箱,烤箱,炉灶,以及抽油烟机。

  • 我需要为每一台家用电器都安装一个软件吗?

    不需要。只需要在您的手机上安装一个软件,并建立您的个人用户文档,即可控制所连接的所有家用电器。

  • 若想使用我的智能触屏家用电器,我需要在家里安装额外的设备吗?

    不需要。只需要在有NFC功能的安卓智能手机上安此软件,即可立即控制您的设备。

  • 若想使用我的Wi-Fi 家用电器,我需要在家里安装额外的设备吗?

    不需要。只需要在您的便携设备上安装好Candy Simply-fi 软件,然后利用已有的家庭Wi-Fi将其与家用电器连接上即可。

  • 如何使用智能触屏功能?

    打开您的Candy Simply-fi 软件,并设置好所连接家电的智能触屏功能即可。详情请查阅用户手册。

  • 是否可以用软件远程控制所连接的家电?

    可以,只要在出门前检查好是否设置好远程控制功能。详情请查阅用户手册。

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